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小型企业社交媒体101:如何入门

新乡云优化2020-01-12经验之谈
小型企业社交媒体101:如何入门
您是目前没有有效使用社交媒体来营销您的业务的小型企业主吗?你不是一个人。根据这项研究,多达76%的小企业主没有使用社交媒体。这是一个不幸的统计数字,因为小型企业有巨大的机会通过社交媒体留住客户并与新的潜在客户建立关系。
“我只是不知道从哪里开始”是小企业不活跃在社交媒体上的最大原因之一。这还不够好,我在这里为您提供帮助。
社交媒体势不可挡,毫无疑问:Facebook?推特?Google+?Foursquare?而这样的例子不胜枚举。很难知道哪个平台最适合您的小型企业。首先,您需要确定社交媒体的目标。问问自己,您的目标是:
领先一代?
品牌意识?
客户服务?
要显示在Google地图中吗?
建立目标之后,您还需要了解客户的位置。
如果您属于“流行和流行”商店类别(例如,当地餐馆,汽车修理厂,杂物工,咖啡店或洗车店),则您的许多社交媒体策略都应围绕??Google地图展示并获得积极的影响显示在搜索引擎中的评论。这同样适用于一个本地的律师事务所,执业医师的办公室,牙医等。如果您的小型企业可以从在线评论中受益,则应鼓励客户撰写评论。社交媒体和本地SEO携手合作,以提高您在网上的知名度,并通过互联网的力量吸引大量新客户。以下是您应在其中声明自己的列表或“企业引文”的网站列表:
了解如何与我们合作!
Google+/Google本地
四方
必应本地
雅虎本地
Yext
喊叫
城市搜寻
Local.com
超级页面
并非所有这些网站都被视为“社交媒体”网站,但是您绝对应该活跃的一个社交媒体网站是Google+。我们提供了很棒的电子书,您可以在此处下载有关如何创建和优化Google+企业页面的电子书。FourSquare是一个社交媒体网站,它鼓励那些访问您的公司的人“签到”。尽管Foursquare失去了一些新颖性,因为现在您还可以在Instagram,Facebook等上签到。小型企业仍然应该看看看看Foursquare是否可以为他们工作。
如果您属于旅游/活动/酒店/餐馆行业,那么自Facebook推出新的KnowledgeGraphSearch以来,Facebook就有了新的潜力。人们在Facebook图形搜索上进行搜索的某些方式如下所示:
我的朋友住过的酒店在哪里?
距我家15英里范围内的一家新餐厅今晚有特价饮料吗?
至少有10个朋友去过什么酒吧?
我的朋友去过纳帕谷的哪些酒庄?
我的朋友去加拿大时会做什么?
随着FacebookKnowledgeGraph的发展,通过社交媒体获得新业务的机会是巨大的。看看如何针对FacebookGraphSearch优化业务页面。另外,不要指望Pinterest和Instagram来宣传目的地的精美照片或有趣的生活方式照片。
如果您的小型企业属于技术/IT/计算机行业,则应考虑使用Quora回答人们需要解决的与您的产品或服务有关的棘手问题。尽管您可能认为您的行业“无聊”,但仍然有人需要您的产品/服务。您的挑战将是找到这些客户在哪里进行在线交谈,以便为他们提供帮助。
如果您的小型企业属于家庭和家庭行业,那么在Pinterest上销售产品或服务的潜力巨大。假设您是婚礼策划师或制作定制的园艺用品,Pinterest是一个不错的视觉平台,您可以在其中捕捉图像的人们。拥有精品店,珠宝店或任何其他类型的小型企业零售店的人,也应该开始使用Pinterest。
并非所有公司都适合每个社交媒体平台。毫无疑问,您应该使用Google+,我建议您测试Facebook和Twitter,看看如何使它们适合您的特定业务。当涉及到Facebook和Twitter时,战略性内容营销计划将助您成功。
Twitter还是一种出色的客户服务工具,可以通过转推并感谢他们提及您的业务来与当前客户进行交流。当您开始使用Twitter时,请记住它是餐桌,而不是麦克风。将提及您品牌和所有直接消息的回答推文放在优先位置。
希望这篇文章给您一个从哪里开始的想法。一旦你建立你的Google+的商家信息和增值业务引用(您的姓名,地址和电话号码),以上面列出的你应该再与其他社交平台玩水,看看哪些工作最适合你的网站。在开始使用社交媒体之后,请返回并查看我们的内容营销电子书,以了解应为SEO和社交媒体创建的内容类型。
如果您对特定业务如何开始使用社交媒体有任何疑问,请在下面留下评论!
4条留言
珍妮佛(JenniferLysiak)
珍妮弗·莱西亚克(JenniferLysiak),2013年4月4日,上午10:42
我同意没有太多利用社交媒体的小企业。我目前为当地一家报纸撰稿,我的部分工作是采访企业主,以了解有关其业务的故事。我发现其中许多人不使用任何类型的社交媒体。现在,在面试结束时,我经常问他们“例如,您有Facebook页面吗?”。很多时候我听到“不,”我只是没有时间去做。”我只是认为他们正在浪费一个机会,让更多的人知道他们的存在及其所提供的东西。希望一些企业阅读您的文章,对他们有帮助。谢谢
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丽贝卡·巴比奇(RebeccaBabicz)
丽贝卡·巴比奇(RebeccaBabicz)于2013年4月4日下午12:21
感谢詹妮弗的评论。我同意我认为对于许多中小型企业来说,“社交媒体”似乎是一项艰巨的任务。事实是,社交媒体的成功很大程度上取决于您的内容营销策略。如果中小型企业不能花时间进行内容营销,则至少他们需要设置自己的Google本地页面并将其业务引文添加到帖子中列出的那些网站上。如果他们在Facebook上但没有发布新内容,交易或为此付出任何努力..并不能真正帮助他们的公司发展!任何人..谢谢你的评论!
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吉娜·菲德尔(GinaFiedel)
吉娜·菲德尔(GinaFiedel),2013年4月7日上午9:02
谢谢你,丽贝卡。小型企业的社交媒体是一个重要的话题,我喜欢您的不吓人的立场。我们是一家小型企业,我们经常与小型企业,独资企业和小型非营利组织合作。当我们向所有者建议他们需要与社交媒体和内容开发进行互动时,我们会听到巨大的集体collective吟。通常,简单地经营业务并使之维持运营的负担非常重,尤其是在这种经济形势下。
我发现,这种吟声的减轻通常伴随着一次小的步骤。而且动手实践的经验也开始消除恐惧,而不是尝试在实际做事之前学习所有知识。如果我们能说服我们的客户(包括我自己)不要看待整个艰巨的任务,不要一次就结束所有任务,而是将注意力集中在微小的点点滴滴上,那么更大的明星就可以自己建立。我认为部分原因是因为关系开始自然发生,让我们面对现实,大多数人都喜欢。而且,只需承担小小的承诺,直到它获得发展动力,它就会变得更容易处理……再次感谢。
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安·谢
安谢(AnnShea)于2013年4月10日上午9:53
我看到过的最好的建议摘要之一,并且包装精美。社交媒体不是火箭科学,只是需要时间。我喜欢您拥有指向企业主应该检查其本地列表的地方的链接。不要忘记查找您可以将网站添加到的任何特定于行业的目录。Yelp是一个非常不错的网站,可以运行免费报告来发现许多其他本地列表。他们一直弹出。应当定期检查审核站点,以便您可以与心怀不满的客户联系,使事情变得正确。如果您进行真诚的努力来解决不良情况,他们可能会修改不良评论。
人们忽略的另一个站点是LinkedIn。对于许多小型企业而言,人员与服务同样重要,这是与您真正帮助过的人员保持联系的好方法。
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