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不到一分钟破坏企业信誉的5种方法

新乡云优化2019-12-26行业动态
不到一分钟破坏企业信誉的5种方法
您对忽略网站和在线状态感到内?吗?根据斯坦福大学进行的网络信誉研究,有75%的用户承认根据网站的设计对公司的信誉做出判断。此外,越来越多的证据表明,很少或几乎没有社交媒体的品牌 市场营销更容易遭受不良的在线转化。
您的网站速度慢吗?不适合移动设备?不安全?提防这些数字愚蠢—它们会导致不良的用户体验,并以比单击刷新更快的速度破坏您的业务信誉。
1)缺乏社交媒体的存在
如果您认为没有强大的社交媒体影响不会对您的利润产生负面影响,那您就错了。尽管衡量社交媒体营销和品牌推广的投资回报率可能是模棱两可的,但社交信号和转化之间存在很强的相关性。
客户越来越依赖于社会证明,即来自其可信赖圈子的推荐,以及来自Google评论和Yelp等网站的综合评价等级的公众舆论。如果消费者在做出购买决定之前利用社交媒体渠道来了解有关品牌的更多信息,并且发现社交信息不足,那么转化的机会就会大大降低。根据HubSpot的数据,社交媒体的潜在客户达成率比外向营销高100%。
2)设计不良的网站
即使一家公司的网站在五年前经过精心设计,但现在可能已经过时了。有时,如果网站具有必要的信息,用户愿意浏览该网站,但是如果整体用户体验令人沮丧,则跳出率将会提高,并且Google会通过降低其索引状态来惩罚该网站。
访问者转换为付费客户的可能性在很大程度上取决于他们在公司网站上的经验。特别是,用户喜欢易于导航的网站,简洁的设计,清晰的号召性用语以及与公司联系的明显方式(包括电子邮件,电话号码和实际地址)。关键术语的正确使用,良好的站点地图和适当的语法也是因素。
3)网站速度慢
如果网页像糖蜜一样载入,它将变得无关紧要。Google提供网站速度工具和有关如何提高速度的建议,因为快速优化的页面可以提高访问者的参与度,保留率和转化率。《 UX Magazine》发表了由Walmart.com内部进行的一项研究,该研究发现,加载时间每增加一秒钟,该网站的转化率最多可提高2%。
4)无响应设计
您的网站是否设计为可与移动设备一起使用?Smart Insights报告称,2014年平板电脑的转化次数超过了台式机的转化次数,而且这一趋势预计还将继续。在去年11月进行的算法更新中,Google开始在搜索排名中考虑网站的移动友好性。这意味着,如果用户因尚未更新为无法与智能手机,智能手表,平板电脑等一起使用而在网站上体验较差,则公司可能会期望直接相关的流量下降。
5)不安全的网站
长期以来,用户一直对那些不安全的网站(缺乏数据加密的网站)保持警惕,但是现在Google采取了行动,标记了不采用安全数据传输的网站,而与网站的行业无关。无论是Wikipedia还是业务组合网站,都需要对其进行保护。用户可以通过查看s是否跟随网站URL(https)中的http或在搜索栏中查找挂锁图标来判断网站是否安全。鉴于最近发生的所有大规模黑客攻击,这都不应该让人感到意外。谷歌本周在其Chrome浏览器中内置了一项功能,旨在警告用户有关在传输过程中不会扰乱数据的网站,以保护其用户免遭身份盗用者甚至是山姆大叔的袭击。
将这些项目作为优先事项将改善网站与Google的技术完整性,并增加用户体验,这也将增加网站的索引。解决这些问题并不是一件非常复杂的事情,而是需要时间的。声誉投资对于公司的成功至关重要,因此,与这五个影响者互动,无疑会增加品牌的财富并维护其信誉。
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